Storytelling

Hur och varför vi driver TimeTerminal

TimeTerminal utvecklar och säljer tidterminaler och informationskiosker under varumärkena TimeSpot och InfoGuide. Kunderna, oftast systemleverantörer, har utvecklat egna programvaror, som kommunicerar med våra terminaler.

Före start av företaget åren 1999 och 2000 identifierade undertecknad behovet av verksamheten enligt följande: "Våra erfarenheter från 20 år med tidsystem visade på att tidterminaler var en lönsam investering för slutkunder. Att deras personal och facket var positiva. Man upplevde effekten "lika och rättvist". Även om de flesta sköter sina tider blir det mindre av motsatsen med tidsystem och tidterminaler.

"Leverantörer av tidsystem har slutat att själva utveckla sina tidterminaler. Begränsade seriestorlekar har gjort detta för kostsamt. Det saknades ett företag med fokus på programutveckling och konstruktion av tidterminaler. Självsökning av information i samband med läsning av ID-kort kommer att öka."

Konklusionen av dessa utmaningar blev start av TimeTerminal. Med registrerade varumärkena TimeSport för tidterminaler och InfoGuide för informationskiosker. Första kunden för tidterminaler blev Bravida Tid, som på den tiden hade mer än 50 procent av den svenska tidsystemmarknaden. För informationskiosker var första kunden, Friskis & Svettis i Malmö för närvaroanmälan och bokning av träningspass.

TimeSpot 10. Vår första terminal. Redan då med Industri-PC och stor pekskärm.

InfoGuide med sin designade fot, gäller fortfarande.

Hans Hindersson, chef i TimeTerminal, har haft motsvarande befattning i liknande företag i - Micronic handterminaler 10 år och Altema Tidsystem i 20. Övriga medarbetare i TimeTerminal har även de mångårig erfarenhet av tidterminaler och tidsystem.

Svåraste beslutet under våra 11 år var om vi skulle använda pekteknik som alternativ till tangentbord. Att peka på display var en stor nyhet 1999 då vi konstruerade TimeSpot 10. Leverantörerna garanterade max tre års livslängd. Men indikerade att detta var i underkant. Vi skulle kunna lova kunderna 5 år, ansåg man. Fördelarna att slippa tangentbord övervägde. - Mekaniken slits och förorsakar reparationer. Till detta att få vara först i branschen tidterminaler med pekfunktion. Nu har det gått 11 år och vi har över 5 000 pekskärmar i drift. Där av 4-600 från våra första år! Och konkurrenterna vågade inte följa oss förrän för några år sedan. Fortfarande, till skillnad från oss, levereras flertalet modeller från andra leverantörer ute i Europa med tangentbord.

Mars 2008 bytte vi namn från DisplayOnline Adductor Group AB till TimeTerminal Adductor Group AB. Samma organisationsnummer som tidigare. Även detta var ett svårt beslut. Men nu heter vi vad vi arbetar med. En klar fördel, eller hur?

Investeringar i design och konstruktion har under åren gjorts motsvarande c:a 20 % av den årliga omsättningen. Totalt mellan 8 och 9 miljoner. Beloppen är kostnadsförda och finansierade ur den löpande verksamheten.

Hög servicegrad ger kunder tillgång till helpdesk öppen 07.00 till 22.00 sju dagar i veckan. Supportavtal med utbytesenheter och tidsbundna garantier. Om något händer skall kunderna nå oss även på udda tider. Serviceuppdrag skall starta samma dag vi tillfrågas.

Vi säljer till systemleverantörer och har direktkontakter med deras kunder för service och programuppdatering. Installation av tidterminaler har även gjorts av våra medarbetare på över 100 olika orter.

TimeTerminal finns till för att förverkliga våra återförsäljares önskemål om rationell tidregistrering och därmed en hög konkurrensförmåga. Nya kunder kommande år innebär därför än bättre funktioner och design.

Spännande utmaningar. Eller hur?